一直以來 Facebook 都強調禁止 Clickbait (欺騙式點擊)的行為,藉以提升平台上資訊的完整性及正確性。
如過去有在圖像內嵌入假的影片播放按鈕的廣告,一般都無法審核通過。但一般貼文中層出不窮的違規 Video Clickbait 行為,仍容易誤導讀者誤點。
我們在使用社群平台時,點擊播放影片一定是預期影片將可開始播放觀賞,但詐騙點擊的影片常使用這種方式,利用假的影片播放鈕,或是詐欺型訊息使用『靜態圖片』偽裝成影片吸引點擊,讓人們去被誤導連結到品質低劣的網站中。
Facebook 明白使用者閱讀時都會希望資訊是正確的,為了避免這些違規的內容行銷在平台上發生,從8/17起已再次改變演算法並降低這些違規貼文的顯示。
加強降低違反規則的 Video Clickbait 相關貼文顯示排序,對現況會有什麼影響?
習慣使用詐欺型點擊來獲取流量的發佈商,會開始被 Facebook 明顯的降低貼文來維護平台資訊正確性。相對於一般多數的發佈商雖然沒有太大影響,但為了確保不會被降低排名,可參考根據 Facebook Policy 規範了『廣告不得包含描繪不存在功能的圖像。』多注意有無違反
例如:
✖廣告圖像上有不存在的功能,例如播放按鈕、通知圖示或核取方塊。
✖模擬 Facebook 服務或功能的廣告
保持良好能見度,建議大家遵守發佈的幾項準則:
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避免聳動卻沒有足夠資訊的貼文標題
大家都希望把時間放在對他們有意義的文章裡,當一篇文章只有聳動標題卻缺少的其他訊息,這會讓人很難判斷是否要花時間在這篇文章上面。
例如:『你永遠不會相信在紅地毯上被絆倒的人』(You’ll Never Believe Who Tripped and Fell on the Red Carpet…)
這種標題,缺少了解文章內容所需的訊息,且迫使讀者點擊鏈接獲得答案,這對讀者來說是不友善的!
我們應該在貼文中使用文字提示和號召性用語來鼓勵參與,而不是利用短缺的片面訊息來迫使讀者點擊了解。在文章分享之前,考慮標題的準確性及訊息的完整度,讓讀者正確判斷是否要花時間在文章上。
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製造適當的期望,但避免貼文標題與內文和網頁內容表裡不一
身為讀者一定都不喜歡被欺騙的感覺,當我們把時間花在有興趣的標題文章,點入後卻發現內容完全跟心理預期的不一樣!人們會反感,且覺得這類型的文章是浪費時間的垃圾。
如以下這個標題:『這支筆永遠不會缺墨水!』(This Pen Never Ever Runs Out of Ink! Get It While It Lasts!)
但讀者點擊文章後卻發現,內容是關於使用一次性的筆,為讀者帶來了誤導性的期待…為了避免被 Facebook 降低排名,一定要下標時避免依賴使用誤導性的標題來吸引讀者,並使用正確清晰的標題,而非誇大煽動的標題。
- 『公眾人物』務必在分享貼文前請先確認貼文性質
公眾人物擁有一定的公信力以及群聚的粉絲,在分享連結貼文時也會有不錯的效果,但 Facebook 建議公眾人物發表文章前,一定要確認分享自己的貼文不是 Clickbat (欺騙式點擊),若是經常分享違規貼文只為取得關注,容易被降低文章顯示的排名,得不償失。
值得注意的是,希望吸引粉絲的注意時,不管是發佈照片、影片或連結文章,都應先了解粉絲真正『關心的』與想看到的內容,而非用詐騙點擊式的文章吸引觀眾的注意力。
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